长安UNI-Z新能源出售问题车 提前购买保险

投诉内容

本人于2025年3月20日在山东购买长安UNI-Z2025款汽车一辆，2025年5月20日保险公司来电补入保险信息时提示“商业批单保存时发生异常，为传送车辆过户标志，查询到车主名称或车主证件号码与上张保单不一致”首次联系到销售人员称；此车在我购买前，已购买全险（交强险+商业险），因销售方未明确告知所购买的车辆信息，隐瞒此车辆的销售信息，致使消费者做出错误的购买决定，保险公司已查实此车已于20251月11日购买全险信息，其后核实销售方不予承认此车二次销售事实。多次到店协商无果，在事实面前销售方经理称：他们没有权限处理，公司不让承认这件事。我的诉求是：全款退车或者更换同款同型号车辆并赔偿有此带来的经济补偿，现向贵部门如实反映，希望依法调查处理，维护消费者权益，感谢。