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理想L6新车行驶跑偏 不提供工单与合格证

  • 投诉编号:【1448727】
  • 投诉时间: 2025-06-23 14:50
  • 投诉品牌: 理想汽车
  • 投诉车系: 理想L6
  • 投诉车型: 2025款 Pro 智能焕新版

投诉内容

6月19日提车,6月20日上高速出现方向跑偏。具体是就是方向盘扶正,车就右边车道跑了。随即到西咸服务中心维修方向跑偏问题(技术员确认故障),随后他们就开进厂房修了。但是未提供修理工单及《机动车维修竣工出厂合格证》,与400多次沟通无果。维修后依然轻微跑偏。诉求:1.24小时内提供:6月24日完整维修工单(包含故障描述,施工项目,技师签字),《机动车维修竣工出厂合格证》。2.协调赔偿新车出厂跑偏+终身保修。

投诉回复

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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