吉利银河星愿购车订金拖延不予退款
- 投诉编号：【1448560】
- 投诉时间： 2025-06-23 10:01
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索版
投诉内容
3月15日给了订金1000，说半个月交付，等了20天后，考虑购买极氪了，订金一直拖着不退，多次询问都回复在审核中，就是不退，都是同一个品牌吉利，我已经买了极氪了，没必要卡我1000订金。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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