奇瑞新能源QQ冰淇淋刹车系统失灵 无法减速

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；经核实客户是3月行驶60码车速；因前方有车；刹车当时没有刹住导致追尾，已经进店检查过刹车系统正常，并且陪同试车也是没有问题的；请客户放心；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！