广汽本田飞度发动机VTC执行器异响

投诉内容

本田飞度每天早上冷启动时，VTC执行器发车出异响。即打火1-2秒后，会听到咖啦一声异响。经查其他车友反应属飞度本身质量共性问题，现请厂家协助免费给与检查和更换，请协调。其他车友反馈问题详情：本车2016年3月购车后，于2017年、2018年、2019年连续三年出现发动机冷启动异响故障，经查属于VTC执行器的问题，4S店均进行了免费更换维修。2024年7月又出现上述同类问题，问4S店说车辆已超过8年，需自费更换。2025年3月问广州本田总客服，他们讲因VTC执行器问题很普遍，所以厂家对VTC执行器延长质保8年，4S店和本田总均以超质保8年为由，若要更换需自费。与广州本田客服讲，VTC执行器的问题是普遍性的问题且频繁发生，属于产品设计问题、产品质量问题，但客服均坚持更换需自费。针对VTC执行器的通病问题，诉求是由厂家予以免费维修更换。