比亚迪海豹07DM-i购车后降价增加配置

投诉内容

本人于2024年12月17日购入比亚迪旗下海豹07DM-i120KM豪华型，现针对比亚迪于2025年2月10日推出的新车型“加配不加价”政策及产品迭代策略提出以下投诉理由，要求企业正视消费者权益，提供合理补偿方案：一、侵犯消费者知情权与选择权1.隐瞒产品迭代计划：购车时，销售人员明确表示所购车型为“最新版本”，且未提及短期内将推出重大升级款。然而，比亚迪在未提前告知的情况下，仅隔不到2个月即发布新车型，导致消费者在信息不对称的情况下做出购车决策。2.误导性营销：部分销售甚至以“年后涨价”“无后续改款”等话术诱导消费者购车，进一步加剧信息不透明问题。二、导致车辆价值严重缩水1.直接经济损失：新车型在定价持平或更低的情况下，新增“天神之眼”高阶系统（含高速NOA、自动泊车等功能）、云辇C底盘、五连杆悬架等核心配置，致使老款车型二手残值率骤降，预估贬值幅度达3万-5万元。2.市场策略争议：却未考虑老车主权益，其“增配降价”策略实质是牺牲老用户利益换取市场竞争力，违背“用户为中心”的品牌承诺。三、硬件不兼容与技术升级缺失1.无法享受功能升级：老款车型因硬件架构限制（如缺少三目摄像头、毫米波雷达等），无法通过软件升级实现功能，导致车辆技术快速过时。2.品牌信任危机：作为支持国产新能源的车主，对比亚迪“背刺式”迭代策略深感失望，品牌忠诚度严重受损。 本人已经投诉多次，但是一直没有一个解决方法，厂家也没有任何回应，作为一名比亚迪车主，对比亚迪的作法感到失望。作为新购入比亚迪的车主，我只希望比亚迪能够在新车贬值速度如此之快的情况下，能给予旧车主一点点补偿，但是一直投诉至今，一点回应都没有，这种态度极其恶劣。明明新款车型上市在即，对于旧款车型的售卖，却一点也不让消费者知情，还是原价售卖，如此作法，实在是寒了老车主的心，比亚迪作为一个大企，能不能拿出一个真正的大企该有的态度来解决问题。