北京现代索纳塔后备厢装饰条褶皱不平整

投诉内容

2025年5月13日上午，我在霸州市提了一辆北京现代第十一代索纳塔汽车。2025年5月17日，我发现车辆后备厢装饰条存在褶皱不平的问题，便立即与售后取得联系。售后让我拍照上传给厂家，并等待通知。2025年5月25日，售后通知我们，这不属于他们的责任范围，他们不负责处理这个质量问题，还让我们自行寻找其他责任方。5月28日上午，我发现这个问题更严重了，这明显是配件质量不过关。