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长安逸动厂家阉割远程控制功能 要求处理

  • 投诉编号:【1434718】
  • 投诉时间: 2025-05-24 22:26
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

投诉内容

此车的控制APP之前为智慧云控,后来改为引力域,但之前可以直接通过APP智能客服,输入查胎压查温度了解车况实时数据,但是升级版本之后,厂家居然暗地里阉割了此功能!只能上车才能查看!还美其名曰保护用户隐私,首先这并不涉及隐私,其次用户自己的车合法享有数据的权利!而且提前查胎压查温度,可以让我在异地知晓告知具体数据,为自己的爱人开车前避免爆胎风险和避开夏季车内高温,才是给予用户最大的安全保障!劝诫厂家不要漠视用户需求,漠视用户行车安全!恢复功能!不然我就要告发到媒体了!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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