广汽传祺向往S7购车后定金不退 要求处理
- 投诉编号:【1434122】
- 投诉时间: 2025-05-23 15:54
- 投诉品牌: 广汽传祺
- 投诉车系: 传祺向往S7
- 投诉车型: 2025款 205km Max 激光雷达版
投诉内容
现要求全额退还,销售存在欺骗隐瞒行为于2025年5月16日在app下订一张车,由于当时有事着急离开,在销售的催促下着急下单后,简单签字就离开,销售未告知合同内容,下的订单直接被转化为定金,事后回到家一直催促销售合同,销售一直以正在整理为由,推脱不发合同,后面才知道合同已经在app线上直接签署,也未告知合同在那里。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!


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