一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

车辆于2019年3月27日购入，在2024年11月25日正常行驶中车辆突然转速升高，车辆降速，爆出故障码变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡，档位只有1357挡，没有246挡，而且每次换挡都会剧烈顿挫，幸好当然只是在农村道路行驶并未发生交通事故，当时靠边停车熄火重启故障消失，当时并没在意，直至今年2025年5月8日晚，我在城区道路正常行驶突然又出现此故障。 据查询，这是大众湿式双离合变速箱的通病，一汽大众不召回不作为。我去4s检测要求索赔，4s以车辆过保等理由拒绝索赔，要求我更换变速箱机电单元报价17000元，拒绝我的索赔请求。 现强烈要求一汽大众承担自己应尽的责任和义务，将本人的车辆免费维修好，并保证必要年限的质保周期。