上汽大众途昂变速箱进入紧急运行模式

投诉内容

开车行驶途中，突发变速箱故障，显示变速箱进入紧急状态，不能挂入倒挡。而且当时是在高速路上！车上还有老人，有车毁人亡的巨大安全隐患！据查询，这是大众双离合变速箱的质量通病！我们的车才开了4.2w公里就出现这个问题，大众的质量何在？强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务，我已支付维修费用，请把我的维修费用退回！大众理应免费维修，并保证必要年限的质保周期。