一汽丰田RAV4荣放四轮吃胎偏磨 影响安全

投诉内容

新车购买后，行驶过程中存在严重的吃胎现象，自购车至今，已自费更换4条轮胎，累计里程3万4千公里。2023年8月份、2024年6月分别在4S店做四轮定位，期间自费到修理厂做过一次四轮定位，2025年3月6日到4S店进行车辆检查，再次发现轮胎吃胎严重，维修人员告知车辆出厂就这样，要想解决此问题，需要自费购买车辆可调节大臂，4S店免费更换。针对以上问题，望相关部门进行核实，对此问题提出合理的解决方案。且自3月6日投诉至今，未有任何部门或个人联系处理问题，对相关投诉置之不理。售后态度不敢苟同。