广汽传祺GS4变速箱故障灯无法行驶 要求处理

投诉内容

车辆高速行驶时，变速箱故障灯无故开启，然后车辆无法正常行驶，严重影响驾驶人员及车上人员安全，该问题属于车辆通病，非人为操作失误所致，高速行驶中变速箱失效可能导致车辆失控、追尾等重大事故，已超出普通“偶发性故障”范畴，经查询汽车之家等平台，多次显示该批次汽车多频率出现以上问题，现强烈要求贵司同步启动召回调查机制，对同批次车辆进行免费排查升级，彻查变速箱控制系统及机械结构是否存在设计/制造缺陷。现要求贵司于5月10日前书面回复处理方案，否则将向[市场监管部门/消费者协会]提交投诉，并通过媒体渠道公开事件细节。