捷途山海T2变速箱故障灯亮 要求厂家处理

投诉内容

3月 25号落户第一次出现。4月8号检测完售后说技术总监学习去了然后给我消了一个故障码说可以正常行驶。12号又出来了技术总监问了一下其他问题然后让我13号过去我没时间。然后我17号过去了说系统升级就好了结果总监没回来约过几天回来。然后18号让我去我在忙。然后我19号过去总监回来了说做个系统升级就好了结果升级完还没好。然后说和厂家联系一下结果周末厂家没上班。然后今天早上厂家给的结果是用他们试驾车的电脑版更换试试先是我没答应我说：“这个新车拆了修修了拆的你们给我一个合理的解释。” 然后我告诉他们不要太自信觉得这样那样就能好我查的弄不好。结果下午我电脑在车上我过去拿电脑售后总监说不是电脑版的问题需要换变速箱从厂家发变速箱。我说：“合理吗？流程对吗？” 不回话。然后我出来给店经理打电话我问他这啥意思他说给他一点时间他和厂家联系会给我一个合理的答复。3月25号落户第一次出现。4月8号检测完售后说技术总监学习去了然后给我消了一个故障码说可以正常行驶。12号又出来了技术总监问了一下其他问题然后让我13号过去我没时间。然后我 17 号过去了说系统升级就好了结果总监没回来约过几天回来。然后18号让我去我在忙。然后我19号过去总监回来了说做个系统升级就好了结果升级完还没好。然后说和厂家联系一下结果周末厂家没上班。然后今天早上厂家给的结果是用他们试驾车的电脑版更换试试先是我没答应我说：“这个新车拆了修修了拆的你们给我一个合理的解释。” 然后我告诉他们不要太自信觉得这样那样就能好我查的弄不好。结果下午我电脑在车上我过去拿电脑售后总监说不是电脑版的问题需要换变速箱从厂家发变速箱。我说：“合理吗？流程对吗？” 不回话。然后我出来给店经理打电话我问他这啥意思他说给他一点时间他和厂家联系会给我一个合理的答复。