深蓝G318摄像头不清晰 销售隐瞒质保政策

投诉内容

销售人员说空气悬挂不质保，想把店里的非空悬车清掉，骗我说空气悬挂不终身质保，实际厂家终身质保，有聊天记录为证。摄像头严重不清晰，发生事故后，对方车牌都没拍清，导致对方逃逸，只能自己承担损失，厂家不作为，从发生事故到现在半年多，一直没有解决方法，也无沟通方案。