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斯柯达Yeti起步时抖动 行驶时跑偏

  • 投诉编号:【1421872】
  • 投诉时间: 2025-04-28 14:14
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG 前行版

投诉内容

这辆车自购车之后,就经常出现车机黑屏的问题,车速等所有信息都无法显示,存在极大的安全隐患。期间,我去4S店升级过一次车机系统版本,但黑屏问题依然没有解决。后续再去升级时,店员却告知车辆已过质保期,需要收取费用。买车的时候,销售人员用各种话术套路我,宣称车辆享有“8年或十六万公里”的质保政策,结果后来我才弄清楚,这只是针对三电系统的质保;还承诺有车机免费OTA升级服务,可买车三年了,我一次升级推送都没收到过。现在去店里升级,过了质保期就要收费,这实在太不合理了。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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