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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1421484】
  • 投诉时间: 2025-04-27 17:36
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 领先型

投诉内容

比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年10月购车时,销售人员明确承诺该车型为2024年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅不到4个月后(2025年2月)首保日期未到,比亚迪即推出”加量不加价”的天神之眼,原车型同步停产,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.谎称该车型2025持续销售却提前停产2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:为2024款秦L免费提供智驾系统升级服务,或者评估天神之眼智驾系统价值并给予等价补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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