上汽大众ID.3车机频繁黑屏 备件一直无货
- 投诉编号:【1419843】
- 投诉时间: 2025-04-24 11:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2025款 聪明款 极智氧气版
投诉内容
车辆黑屏频繁,后一直黑屏,无导航,无雷达,无法正常使用。4s店多次检测未检出故障,后联系厂家更换主板,但厂家一个月了主板迟迟没发货。诉求:1.是维修期间车主产生的损失需厂家进行补偿,2.是尽快修好车辆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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