广汽传祺M6贷款未通过 订金不予退还
- 投诉编号：【1416940】
- 投诉时间： 2025-04-18 11:13
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺M6
- 投诉车型： 2023款 PRO 270T DCT 豪华版
投诉内容
我于2025年3月27日在广汽传祺武汉市东西湖区，支付5000元定金（支付宝付款）。销售人员也告知购车贷款后需要多少钱能购入，后因银行审核不通过无法完成贷款，我于2025年4月17日向4S店提出终止购车并要求退还定金。对方以“定金不退”为由拒绝，并且在微信语音骂我是骗子之类的难听话！本人并非不购车而是贷款不过没有经济能力付款，而4s店却不愿退定金还辱骂消费者，望相关部门介入帮助贫困老百姓获得合法权益，谢谢！
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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