汽贸购买二手车多处存在质量问题
- 投诉编号:【1414724】
- 投诉时间: 2025-04-14 10:32
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱之光
- 投诉车型: 2015款 1.2L 标准型 LSI
投诉内容
通过网络联系的车商.2025.3.22号上门看车商家承诺车子没有任何问题,随机与之签订了购车合同,3.24号过户因为没有购买保险一直到25号后才进行使用28号车子出现严重问题(车子需要打好几次火才能发起来)随即联系商家询问处理,商家表示这不是问题。后面又发现车子大灯不亮,前挡风玻璃又裂纹,安全带无法正常使用等多出问题,联系商家提供检测报告,商家表示这些都是小问题,并且二手车是不需要提供检测报告的,并且再次承诺车子做好保养是开不坏的,后面我联系了汽修店进行了车子的维修跟保养。4.11号车子保养结束我开车去义乌途中车子抛锚,后面检查是发电机跟电瓶是坏的。我再次联系商家商家表示二手车就是这样的他不负责处理。1.车商在为对车子进行检测的情况下许诺客户车子是没有任何问题的是开不坏的属于欺诈行为(车子在使用不到30km的情况下就出现了打不着火的情况)2.车商拒绝提供检测报告并且隐瞒车子实际存在的诸多问题严重侵害了消费者的知情权3.在问题发生后车商一直以这些都是小问题推诿不做处理,直到出现大问题后找他直接选择不处理不回复严重侵害了消费者的权益。
投诉回复
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