比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1413892】
- 投诉时间: 2025-04-12 09:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
我购买了贵品牌汽车,刚满一个月左右,却遭遇了一系列严重影响使用体验与消费权益的问题,深感不满,特向您反馈并提出诉求。购车后不久,贵公司便推出了新款智驾款车型,这让我感觉自己的车辆迅速贬值,购买决策显得极为不明智。同时,车辆承诺的哨兵模式,在购车时销售人员明确告知会尽快更新,然而直至今日,仍未完成推送更新,严重影响了车辆安全防护功能的完整性。另外,购车时销售大力宣传的补贴政策,金额可观,当时承诺会在规定时间内到账,可如今早已超出期限,补贴款项却石沉大海,分文未到。还有承诺附赠的保养次数,也未按约定提供。期间,我多次尝试联系销售人员,均未得到任何回应,售后服务的缺失让我倍感无助,诉求,经济补偿,提供完整哨兵和千里眼功能车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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