广汽传祺GS3经销商退网 赠送保养不兑现

投诉内容

2019年我老婆去买车，当初我没有驾照，对于车辆相关任何信息一无所知，而我老婆只考了几年驾照，对购买等相关事宜车一窍不通。当初销售咨询经理传祺GS3精英版打包总价是9.5万元包保险和落地，首付5万元，剩余贷款从我老婆银行卡月支付。因2024年12月底需要保养（免工时费，每次支付130元半合成原厂机油费用），而广汽传祺扬旗店倒闭后无法提供保养（增收多余费用）便投诉，回家查找相关资料才知道买车有贷款5000元利息事情。另外保养事情多次联系传祺总部无法解决，多次拨打广州市12345和12315投诉广汽传祺，厂家拒绝承认不解决。另外还有刚买车不久就发现一次清洗汽车水箱开支收据单，认为该公司乱收费，我老婆什么都不懂而乱收费。以上三个问题，麻烦解决，谢谢。