长安CS75 PLUS车机死机黑屏 要求处理
- 投诉编号:【1413407】
- 投诉时间: 2025-04-11 10:08
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75PLUS
- 投诉车型: 2021款 2.0T 自动 领航型
投诉内容
买车的时候还特意了解了车机升级这款,当时销售说是最新的智能车机芯片终身支持升级,买出来过后就没有升级过,导致所有软件都停留在初始版本,无法使用,昨天在行驶中突然司机黑屏,吓的赶紧路边停车等了好一会,刚买的时候,行驶了一万多公里涡轮增压漏油修了半年,后面尾灯自然开裂,现在又车子无法使用,长安汽车的质量用最直接的方式教会我们别碰长安车。还说有人联系处理,根本就没有售后人员联系。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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