奇瑞艾瑞泽5 PLUS车辆怠速抖动 变速箱顿挫
- 投诉编号：【1412901】
- 投诉时间： 2025-04-10 10:54
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型： 2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS
投诉内容
本人21年7月的车，目前跑了9万公里，出现怠速不稳，怠速时间歇性降到600-500转，起步给油收油顿挫严重，2025.4.10到4s售后检查，4s技术人员查都没查，随便看了一下，说没有故障码没法查，三两句把我打发走了。我严重怀疑这个售后技术的专业性和服务态度，严重不负责任。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司合肥君之泰4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：