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小鹏MONA M03车辆动力系统故障 要求处理

  • 投诉编号:【1412132】
  • 投诉时间: 2025-04-08 23:46
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏MONA M03
  • 投诉车型: 2024款 620 超长续航

投诉内容

车辆不到半年时间首保还没过电机坏了,这么大的质量问题4s轻描淡写说更换就好,在这期间4s不提供代步车更换也需要最少长达15天时间,4s也不赔偿。赔偿只赔偿那没用的积分,我只想得到相应赔偿最起码在这期间我的上班行程各方面的路费总不能由车主自行承担吧,赔偿积分代步还得修完才给但是目前每天行程路费都是真金白银的在花,积分也换不回我的真金白银。而且更换电机后期如果在出现问题4s也不给保障。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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