长安启源A07车机卡顿导致大灯自动关闭

投诉内容

2025年2.24日购买长安启源A07，于3.22发生故障，夜间高速行车车机卡顿导致大灯自动关闭，于3.24日在4s店进行处理。售后人员重启车机后功能恢复正常，于3.25日再次发生故障，4s店给出的处理方式是拷贝全车数据到后台逐一排查，时效大概3—5天。中间一直催促，于3.30日晚和4s店沟通，已经不理人了，售后经理态度恶劣，不给出处理和赔偿方案，态度恶劣。