比亚迪宋PLUS新能源新旧款迭代纠纷

投诉内容

【投诉比亚迪汽车漠视老车主权益，产品迭代失控致用户资产严重贬值】本人于2022年9月以17.98万元购入比亚迪宋Plusdmi旗舰版，作为首批支持民族品牌发展的消费者，却遭遇企业疯狂背刺。短短两年间，比亚迪以“冠军版““智驾版“名义多次降价超3万元，并密集推出高阶智驾、续航升级等迭代车型，导致早期车型残值率暴跌超40%，且老款车机系统完全无法适配新功能。作为曾以最高价支持品牌发展的用户，我们不仅承受巨额财产损失，更感受到企业将老车主视为市场炮灰的冷漠态度。比亚迪在收割市场红利时，从未出台置换补贴、硬件升级等基础权益保障，甚至拒绝开放付费升级通道。这种急功近利的经营模式严重损害品牌信誉，望比亚迪正视用户核心诉求：立即制定车辆保值回购方案、开放软硬件升级服务，建立透明可持续的产品迭代机制。