别克GL8 4S店倒闭 保养套餐无法使用

投诉内容

2022年3月购车顺便购买车辆保养的双保无忧服务合同，金额9688元，免费保养日期到2028年3月8日，2025年3月24日与4S店预约保养无应答，后经了解4S店已倒闭，没有告知客户就消失了！给车用户造成了损失，目前对别克这个品牌的信誉影响相当大，希望厂家为用户争取权益。