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吉利汽车—星愿

吉利银河星愿承诺退定金未兑现 要求处理

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  • 投诉编号：【1404265】
  • 投诉时间： 2025-03-25 11:04
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星愿
  • 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索版

投诉内容

2024年12月3日在吉利APP上交了1000块钱的定金。销售员说，一个月就能有现车。但是已经等了两个月了，还是没有现车，沟通后同意退还1000元的定金。都已经4个月过去了，迟迟不退还1000元定金。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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