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上汽大众途安仪表报警 变速箱机电单元故障

  • 投诉编号:【1402416】
  • 投诉时间: 2025-03-21 22:00
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 豪华睿智版 7座

投诉内容

最近使用车辆的时候复现跳扳手的问题,出现踩油门车辆不走动,红绿灯再行驶会突然提示踩刹车,车辆无动力不前进,影响行车安全。检查后发现是变速箱机电单元故障质量问题,也是车企变速箱通病。4S店以过保为由拒绝维修并且开出1万8千块的维修报价,对此严重质疑故意制造缺陷以此赚取高价维修费,对此费用非常不满意。往昔厂家也有过该类故障召回通知,但是我并未收到这个通知。现在车辆无法使用,希望厂家给予召回维修或其他方式处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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