比亚迪秦L降价增配 损害老车主利益
- 投诉编号:【1398333】
- 投诉时间: 2025-03-15 16:30
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 超越型
投诉内容
第一,关于比亚迪侵犯消费者知情权与公平交易权,隐瞒产品未明确区分产品代际,在新款智驾车型上市的情况下未向消费者告知,仍以新款增配后的原价大量销售配置落后的老款车型,剥夺了消费者对商品的知情权与选择权,售价相同,但核心配置差异显著。比亚迪销售此次已严重违反广告法。车主作为消费者,比亚迪销售部门对老车主权益的漠视严重,损害了消费者信任和利息。我现在要求,厂家销售对老车主的车型进行增配升级,并进行现金补偿,要求比亚迪销售端正视问题,承担企业责任,并要求比亚迪厂家提供智驾版车型15%的补贴,以弥补老车主因配置导致的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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