吉利星愿订车后无法交车要求退订金
- 投诉编号：【1397992】
- 投诉时间： 2025-03-15 12:07
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 梦想版
投诉内容
于2025年2月11日订车了支付了6000元订金，5000于4s店1000于app销售说可以退，也同意了给我退定金5000元4s店没有退还，1000平台也没有去给我申请退款，现在打了官方电话还没得到处理
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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