一汽奔腾小马实车功能与宣传不符

投诉内容

本人于2025年2月22日在汽车店购买奔腾小马车型，试驾后发现松开电门时拖拽感非常强烈。试驾结束后，我当场询问销售人员是否可以调节动能回收功能，销售人员回答是可以调节，并承诺在交车时会详细告知我所有功能。于是，我决定签订合同，并通过微信预付了2000元订金。然而，过了几天后，我在网上看到同款车辆并没有动能回收调节功能，这可能导致下雨天车辆打滑失控，存在较大安全隐患。因此，我再次前往汽车店，明确向销售人员表示没有动能回收调节功能并不符合我的购车需求，要求退还2000元订金。但店家给出的回答是不可以退订金，坚持“所见即所得”，并威胁我说不行就让我报警。店家的态度非常不好。为了确认情况，我后来拨打了其他奔腾小马汽车店工作人员的电话进行询问（并有录音为证），得到的回答是该车型确实没有动能回收调节功能。