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比亚迪汉智驾功能背刺老车主 充电功率低

  • 投诉编号:【1385837】
  • 投诉时间: 2025-03-05 10:43
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 汉
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

1、未向消费者说明产品迭代,购车时销售明确表示该车型为最新版本,未及时提醒短期内将提出重大升级款。所谓的加量不加价的全新智驾版型且定价与原车型一致,造成了老车主的权益受到侵害,车辆价值严重缩水。2、快充功率一直上不去,最高保持在11.3千瓦时,与对外宣传的最高充电功率40千瓦时严重不符,去售后服务站检测,也没有检测出任何问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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