比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1382562】
- 投诉时间: 2025-03-03 10:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
25款汉dmi车型上市,第一时间订购精英版车型,等车近一个月,11月初提车,12月26质日变相降价,推出保险补贴5000元,25网年2月10日重大升级推出25款全新智驾版,增设智能驾驶和自动泊车,且定价与原车型一致,严重侵害老车主权益,1、侵犯消费者知情权与选择权:购车前未告知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。要求比亚迪提供合理的补偿方案或升级方车案或回购方案,并向老车主公开道歉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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