比亚迪宋PLUS新能源千里眼和哨兵模式不能用

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本人于2025年1月13日购入一台比亚迪宋plusDMI25款豪华款.购车时销售及官方未提及近期将有重大配置升级。然而，购车不足3个月，比亚迪发布新款宋plusDMI！2025款智驾版(天神之眼)也是2025款，新增智能驾驶系统、激光雷达及传感器阵列等等，上述升级导致现款车型功能性及残值率显著下降，折损率达12%-15%。作为消费者，本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌，导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值，且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案，损害消费者公平交易。我的诉求:1.硬件补偿:为2025年1月13日购车用户免费升级智驾系统硬件及软件服务2.权益补救:提供延长质保(追加3年/10万公里整车质保含智驾系统相关部件)/置换补贴2万元(二选一)3.制度完善:建立产品选代提前公示机制至少提前6个月，哨兵模式也不能用！尊敬的比亚迪股份有限公司的负责人:您好/我是2025款宋plusDM-车主，2025年2月13号提车，一直以来，我都十分支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务满怀期待，但近期贵司同款车型的升级策略，让我深感失望，特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日，贵司推出“智能驾驶升级版“，价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能，这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值，经多家平台评估，贬幅度达12%-15%。购车不到3个月就功能升级，我作为早期车主，没享受到技术进步的好，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任，对此，我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理，希望贵司为老车主供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级；补偿贬值差额:若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失；建立透明升级机制:提前公示车型选代计划，避免短期内“加量不加价“，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益，蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划“维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。若未能得到满意答复，我将通过12315平台等渠道维权，甚至保留法律诉讼的权利，期待您的回复.被背刺的比亚迪车主。