广汽传祺影豹车机Carplay功能缺失

投诉内容

尊敬的车质网：我要实名投诉广汽传祺影豹J16车型存在严重的质量和配置不合理问题。我于[具体购车时间]在[经销商名称]花费[X]元购买了该车型，本对其寄予厚望，没想到却在使用过程中遭遇诸多糟心事。一、车机功能缺陷1.Carplay功能缺失：同系列的J15车型配备了Carplay，车主能够轻松实现手机与车机的互联，便捷地使用导航、播放音乐等功能。而我购买的配置更高、价格更贵的J16车型竟然没有这一实用配置，这严重影响了我的日常驾驶体验，也让我觉得自己的钱花得很冤枉。2.车机唤醒互动极差：J16的语音唤醒功能几乎形同虚设，多次尝试唤醒车机都毫无反应。即便偶尔唤醒成功，对指令的识别准确率也极低，执行速度更是慢得让人难以忍受。在驾驶过程中，本想通过语音操作来提高便利性，结果却适得其反，不仅浪费时间，还分散了我的注意力，带来了极大的安全隐患。二、隔音效果堪忧在正常行驶过程中，车内的噪音就十分明显。当车速超过[X]km/h时，风噪、胎噪等各种噪音蜂拥而入，严重干扰车内人员的正常交流和驾驶心情。与同价位车型相比，影豹J16的隔音水平简直天差地别，这让我对车辆的整体品质产生了极大的质疑。三、行车记录仪形同虚设，车辆自带的行车记录仪画面模糊不清，在关键时候根本无法提供有效的影像证据。在发生一些小擦碰时，由于记录仪的低画质，根本无法清晰还原现场情况，这让我在处理事故时陷入了极大的被动。而且，该记录仪的存储和读取功能也存在问题，经常出现数据丢失或无法正常读取的情况。我曾多次前往购车的4S店寻求解决方案，他们虽然进行了一些检测和调试，但问题依旧没有得到实质性的解决。厂家客服的态度也十分敷衍，只是简单记录问题，却没有给出任何有效的处理方案。我强烈要求广汽传祺厂家正视这些问题，立即采取有效措施解决影豹J16车型存在的缺陷，为我及广大车主更换能够正常使用的车机系统，提升隔音水平，改进行车记录仪功能，或者给予合理的经济补偿。希望车质网能够帮助我们消费者维护合法权益，督促厂家尽快解决问题。