奇瑞iCAR V23打方向盘沉重不灵活 行驶跑偏

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速度一快方向盘就死沉，推不动，小劲头推不动，大劲头就过了，特别笨重。多次和4s店沟通，维修师傅说正常，就是按这种设计的。然后我就怀疑人生了，开了20多年的车，电车也换了很多辆，没遇见过这种问题。后来在抖音平台认识了好多iCAR V23的车主，都是同样的问题：都是方向一快就死沉，特别重。其中有一位车主提车当天就发现了这个问题，就和他的销售联系。销售联系厂家来检测，然后说转向系统有问题，就单独给这个用户升级了新系统（OTA），然后叫客户保密，不能对别人说，因为这套系统还没有向国家审批。升级后，这位用户的问题就解决了，方向变得轻快了，也不跑偏了。我开着车好几次差点没出事故，这个通病厂家是知道的，为啥拿我们消费者的生命安全不当回事呢？