比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1366956】
- 投诉时间: 2025-02-20 18:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 领先型
投诉内容
本人于2025年1月27日购入2024款秦Ldmi120领先版,然而在2月10日比亚迪就发布了天神之眼智驾版,本人在购买该车时,无论是销售人员,还是比亚迪官网上都没有相关的提醒和信息,导致我的车快速贬值,要求比亚迪进行补偿(如免费升级配置,现金补贴,或等价的赔偿),比亚迪未履行告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型,本人以消费者权益保护法第八条(知情权),第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错给消费者造成巨大财产损失,汽车改款增加智驾功能未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对预售车型进行公告,告知消费者,然而在车型发布前,始终没有相关信息公布,给我造成巨大损失,要求厂家进行赔偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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