比亚迪秦L新旧款迭代纠纷 背刺老车主
- 投诉编号:【1364074】
- 投诉时间: 2025-02-19 15:38
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型
投诉内容
作为早期支持比亚迪秦L的车主,我们对贵公司的产品充满信心,并愿意为其支付相应的价格。然而,贵公司在新政策中并未考虑老车主的感受,也未提供任何补偿或升级方案,导致老车主在心理和经济上都受到了损失。贵公司作为国内新能源汽车的领军企业,一直以来都以用户为中心,注重品牌口碑。然而,此次“加配不加价”政策让老车主感到被“背刺”,严重影响了我们对贵公司的信任。长此以往,可能会对品牌形象造成负面影响。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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