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比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

  • 投诉编号:【1363749】
  • 投诉时间: 2025-02-19 13:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

2025年2月10日,比亚迪推出同款车型升级版,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏升级等配置,售价基本一致。 -购车时销售人员未提前告知升级版信息,导致消费者误购旧款车型。 -新车短期内贬值,且无法通过合理途径升级配置。 -厂商未提供补偿或解决方案,损害消费者权益。法律依据: -依据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知情权与公平交易权。个人诉求: 1.免费或成本价升级“天神之眼”系统及中控屏幕; 2.若无法升级,要求补偿差价或赠送同等权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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