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北京现代伊兰特发动机故障灯亮 要求解决

  • 投诉编号:【1355832】
  • 投诉时间: 2025-02-16 22:06
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 伊兰特
  • 投诉车型: 2021款 240TGDi DCT LUX 尊贵版

投诉内容

我的七代伊兰特21款1.4T尊贵版,在今年1月16日回老家的高速上突然亮发动机故障灯,症状就是油耗偏高但是车子可以正常开,到家最后第一时间到当地4s店查看,告诉我是前氧传感器中毒需要更换,换了之后故障灯又出现,还是同样情况,我就到网上搜索问题,发现老款伊兰特(领动)1.4T车型也有这个一模一样的故障码,因为用的发动机也是一样的,说的要到4s店做ECU升级,不行的话再仅换后氧传感器,我今天到苏州店去做了升级,故障码依旧,店里告诉我需要更换前氧传感器和.后氧传感器总成和火花塞,因为现在过保了,算下来需要自费2261,还不能保证完全解决!我也跑了好多地方都解决不了这个问题,是厂家出厂时的一个Bug,时间也太巧了刚满3年零4天就出故障码还是无解的!我的车一直在4S店维修保养都有记录的,现在发动机故障灯却亮了,我希望厂家给我准确的解决方法!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给苏州正旺店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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