比亚迪宋L DM-i提车后短时间内新增配置

投诉内容

024年11月花15.58原价购买比亚迪宋LDMi112超越 投诉背景与核心问题 1.短期内官降与权益缩水 提车后不久（2024年12月），比亚迪官方宣布降价3000元，并推出“赠送5000元保险”政策，导致车辆直接贬值8000元以上。?-2025年1月，比亚迪发布搭载“天神之眼”智驾系统的宋LDM-i智驾版，价格区间不变（13.58万-17.58万元），但新增高速NOA领航、自动泊车等核心功能，导致旧款车型市场价值进一步下跌（贬值预估12%-15%）。?2.厂商未履行告知义-购车时销售方未明确提示即将推出改款车型，导致消费者在不知情的情况下购买旧款，侵犯《消费者权益保护法》第八条（知情权）与第十条（公平交易权）。?-对比其他车企（如蔚来、小鹏）的“硬件焕新计划”，比亚迪未对老车主提供补偿或升级方案，损害用户权益。?3.技术迭代与消费者利益冲突-新车型“天神之眼C”智驾系统（5R12V传感器+DiPilot100）覆盖高速领航、自动泊车等功能，硬件成本约4000元，而旧款无法通过软件升级实现同类功能，形成技术代差。-厂商短期内“加量不加价”策略，直接导致早期车主承担经济损失（如二手车贬值、功能缺失等）。?法律依据与诉求 **法律依据**? -《消费者权益保护法》第八条、第十条：消费者享有知情权与公平交易权。? -《汽车三包法》：厂商需对质量问题提供维修、更换或退车服务，但价格调整与配置升级争议需结合合同条款及厂商承诺。?具体诉求 1.经济补偿-要求比亚迪补足购车价与当前市场价的差额（官降3000元+保险权益5000元，合计8000元）。?-或提供等值权益（如延长保修期、免费保养等）。?2.功能升级方案-为2024款车型免费升级“天神之眼”智驾硬件及软件系统，或提供成本价升级通道。?3.制度改进要求-建立车型迭代提前公示机制（如提前6个月公告重大技术升级）。?-推出老车主专属权益计划，平衡技术创新与用户利益。