吉利星愿更换姓名提车后定金不退还
- 投诉编号：【1354672】
- 投诉时间： 2025-02-16 14:22
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索版
投诉内容
下定以后等车2个月提车当天下定人贷款不过，换了亲属提车，销售让亲属重新在吉利汽车App下定，说提车10天左右退回1千定金，现在已经两个半月，厂家销售互相推卸责任，不及时退款。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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