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比亚迪秦L购车以后新款车配置升级 变相降价

  • 投诉编号:【1352653】
  • 投诉时间: 2025-02-15 18:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 超越型

投诉内容

一直以来,我都非常支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务充满期待。然而,近期贵公司推出的同款车型升级策略让我深感失望,特此向您说明情况并提出诉求。###问题详情:2025年2月10日,贵公司推出了“智能驾驶升级版”,价格保持不变,但新增了高速NOA领航、自动泊车等功能。这一举措使得我刚购买不久的车在二手车市场大幅贬值。经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%。作为早期车主,我不仅没有享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了我的消费者权益和对品牌的信任。###我的诉求:1.**免费硬件升级**由于购车时间短、升级间隔不合理,我希望贵公司能为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级。2.**补偿贬值差额**如果无法升级硬件,我希望贵公司能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补我的损失。3.**建立透明升级机制**我希望贵公司能够提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”的情况,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能够平衡创新与用户权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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