比亚迪海鸥新车增加智驾 背刺老车主
- 投诉编号：【1347458】
- 投诉时间： 2025-02-14 14:32
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 海鸥
- 投诉车型： 2025款 405km 飞翔版
投诉内容
购车3个月，品牌即发布新款海欧，新增智能驾驶系统，新增360..作为消费者，本人对此次购车体验深感失望与不满.买了高配不到半年就出了新款:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌，导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值，且品牌未对已购车主提供任何补偿方案，损害消费者公平交易1.要求品牌针对近期购车用户提供免费增配服务硬件阉割，拒绝补救：全系新车标配毫米波雷达+智能辅助驾驶系统+哨兵模式等，而老车连付费升级的资格都没有。价格歧视!
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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