哈弗F7车机系统OTA升级一直未升级

投诉内容

在3年前，车都才1W多公里的时候，多次到4S店咨询车机系统升级，开始是告知已是最新，后来就说不能更新了。现在车机系统不能更新，很多软件版本滞后，部分软件不能使用。车机导航严重滞后，2024年2月份从河南许昌导航至十堰市丹江口市，行驶大概近400公里的时候，发现路线方向不对，查看导航路线默认为先绕到武汉后再通过汉十高速回，后用手机导航，才走正确的，要不然偏航又要多行驶几百公里。上面照片是进入哈弗自带软件商城都已经是非法请求，软件无法更新、下载等。诉求，车机系统版本更新，车机软件更新。