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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 背刺老车主

  • 投诉编号:【1338520】
  • 投诉时间: 2025-02-12 18:16
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型

投诉内容

根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》及行业实践,遭遇技术迭代路径:一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”在购车时销售未告知智驾版研发进展2.《标准》附录B技术补偿清单硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级(不超过BOM成本120%)软件服务:3年内免费获得同架构OTA功能升级置换权益:12个月内迭代可享新车指导价15%置换补贴。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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