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北京现代菲斯塔行驶中动力消失 无法启动

  • 投诉编号:【1337234】
  • 投诉时间: 2025-02-12 13:47
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 菲斯塔
  • 投诉车型: 2019款 240TGDi 运动版 国VI

投诉内容

2024年1月底汽车提不起速,60迈,去4s店检测汽车油门控制器故障(显示屏并没有显示故障标识),4s店由于没有件,把故障码临时消除。除夕夜汽车突然不能启动,方向盘锁死。正月初七,把车拖车到4s店,检测4天检测不出问题,然后工作人员把方向盘锁换掉,查不出其他任何问题,让把车开走。出门上高速之后车最多行驶到103迈,瞬间降速到70迈,差点被后车追尾。晚上到家后,汽车再次不能启动!并且4s店人员胡搅蛮缠,服务态度差,不接电话甚至关机。目前想知道油门控制器故障是否会导致方向盘锁死?没有检测出问题为什么把方向盘锁换掉?换了方向盘锁之后为什么依旧车无法启动?4s店工作人员专业性在哪?服务态度在哪?

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给沧州安捷店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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