比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1335795】
- 投诉时间: 2025-02-11 22:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人于2024年11月1日购入2025款比亚迪汉dmi精英版车型,购车时销售人员明确表示该车型为最新版本,短期内无降价计划。然而,购车仅仅3个月,比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型,价格与现款持平,却全系增配了智驾,导致车辆残值严重贬损。更甚者,新款低配车型的配置(如智能驾驶功能、车机系统等)已超越24款顶页配,形成“价格不变、配置倒挂”的明显不公现象。要求赔偿配置差异损失人民币1.5万元,或赠送我同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。1.要求比亚迪退还与新款车型的配置差价1.5万元。2.对我车进行同等配置升级。3.官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约责任。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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